销售管理—功能简介:
  销售和业务是内部各项工作的输入,本模块全面覆盖业务相关的工作和流程,其作用和功能如下:

1.客户管理:建立客户档案,可以上传客户的相关资料,如营业执照,授权委托书、等等;

2.报价管理:可以在系统中进行产品报价,客户下单时,准确获取相应产品的最新报价,为财务部门提供应准确无误的对帐、收款信息;

3.订单管理:录入客户订单,需要时,上传客户样品图片或资料,按流程进行订单评审;

4.备料管理:可进行备料,客户下正式订单时,实施备料转订单操作;

5.出货管理:编制出货计划和申请,审批后办理出货手续;

6.客户满意度管理:定期提示进行客户满意度调查,进行满意度统计分析;

7.经营保密:只有授权人员可查看客户名称、价格等重要经营信息,有效保护公司资源。
销售管理—主要菜单:
销售管理
 
            客户管理
 
                               客户列表
  
                               录入客户资料
 
                               客户电话跟踪
  
           报价管理
  
                               客户报价列表
 
                               新增报价审批
 
           订单管理
  
                              新增订单
  
                              订单跟踪
  
                               历史订单
  
                               未交易客户列表
  
                               较大交易客户列表
 
           出货计划管理
  
                              出货计划列表
  
                             录入出货计划
 
          客户满意管理
  
                             满意度调查表录入
   
                             满意度汇总统计
  
                             满意度列表
销售管理—功能展示:
 

1.客户资料永久保存,且只有授权人才能查看,是公司最为重要和安全的资产

2.接订单时,直接从现有产品列表中选择客户下单的产品,高效、准确、无误

3.备料操作,只需录入转为正式订单之数量即可,操作便捷

4.根据不同客户、不同产品、产品变更等信息,精准执行最新的产品报价

5.根据库存安排出货,为操作、审批人员提供充分信息,便于其决策

6.打样信息录入

7.对于客户信息的管理和服务

 

  它能建立一个客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里,要特别提到的就是最近新出现的CRM软件,即客户关系管理,ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。

 

 8.对于销售订单的管理

 

  销售订单是ERP的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括:

 

  a.客户信用审核及查询(客户信用分级,来审核订单交易)。

 

  b.产品库存查询(决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等)。

 

  c.产品报价(为客户作不同产品的报价)。

 

  d.订单输入、变更及跟踪(订单输入后,变更的修正,及订单的跟踪分析)。

 

  e.交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。

 

  9.对于销售的统计与分析

 

  这时系统根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计等等,再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价:

 

  a.销售统计(根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、数量、单价、金额来分别进行统计)。

 

  b.销售分析(包括对比目标、同期比较和订货发货分析,从数量、单价、金额、利润及绩效等方面作相应的分析)。

 

  c.客户服务[客户投诉纪录;(例:产品的质量、交货是否准时及服务的态度)原因分析]。


 

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